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DATENSCHUTZERKLÄRUNG (KUNDENDATENSCHUTZ)

Datum des Inkrafttretens: 21.05.2018


Klicken Sie hier, um die Datenschutzerklärung von Asoziierten (Partnerdatenschutz) einzusehen.

 

UNSERE VERPFLICHTUNG

GRECOTEL AG und ihre Tochtergesellschaften setzen höchste Priorität auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Teil unserer Philosophie ist die Kundenzufriedenheit und das Aufbauen eines starken Vertrauensverhältnisses.

Uns ist die Wichtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bewusst, deshalb legen wir großen Wert darauf, Ihre Daten, die Sie uns vertrauen, mit Sorgfalt zu speichern und weiterzuverarbeiten.

Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen. Aus diesem Grunde haben wir diese Datenschutzerklärung verfasst, um Sie über die Erhebung, Verwendung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten ausführlich zu informieren. Die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten in unserem Auftrag erfolgt auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder gemäß geltendem Recht.

Bei GRECOTEL AG und unseren Tochtergesellschaften fördern wir die Stärkung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch technische Datensicherheitsmaßnahmen, interne Verwaltungsverfahren und physische Schutzmaßnahmen. Wir entwickeln unsere Systeme und Prozesse ständig weiter, indem wir versuchen, den Unterschied gegenüber jeglichem Dritten zu machen.

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr anhaltendes Interesse und für Ihre Unterstützung.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Zustimmung

    Die personenbezogenen Daten sind alle jene Daten, die die direkte (z. B. Nachname) oder indirekte (z. B. Telefonnummer) Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen.

    Wir empfehlen Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung vollständig durchzulesen, bevor Sie uns Ihre Daten übermitteln.

    Diese Datenschutzerklärung ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Hoteldienstleistungen. Nach Annahme der Bedingungen, stimmen Sie den Vorschriften dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich zu.
     

  2. Anwendungsbereich

    Bei GRECOTEL AG (nachstehend „GRECOTEL“ oder „wir“, „uns“ „unsere“ genannt) wissen wir, wie wichtig der Schutz unserer Gäste ist und aus diesem Grund versuchen wir klarzustellen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, teilen, übertragen und speichern. Diese Datenschutzerklärung ist eine Zusammenfassung unserer Geschäftspraktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

    Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Hotels unter der Leitung von GRECOTEL und unseren Tochtergesellschaften.

    Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Webseite, alle Webseiten oder Online-Bewerbungen, Online- und Offline-Aktionen des GRECOTEL AG sowie für alle von uns gelieferten Dienstleistungen oder Tätigkeiten und wird in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt oder bietet einen Link (Weiterleitung) hierzu (zusammenfassend als unsere
    “Dienstleistungen” bezeichnet).

    Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung für die Nutzung unserer Dienstleistungen gilt, ungeachtet davon, ob Sie Computer, Handy, Tablett, TV oder sonstige Endgeräte benutzen, um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen. Zusätzlich dient diese Datenschutzerklärung für Dienstleistungen, die ohne Einsatz von elektronischen Mitteln angeboten werden.

    Es ist äußerst wichtig, diese Datenschutzerklärung vorsichtig durchzulesen, denn bei jeder Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den hier beschriebenen Geschäftspraktiken ausdrücklich zu. Wenn Sie mit unseren hier beschriebenen Geschäftspraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.
     

  3. Zu welchem Zweck erheben wir personenbezogene Daten?

    Ihre Daten werden von uns erhoben und verwendet zwecks Verwaltung Ihrer Geschäftsbeziehung mit GRECOTEL AG und um Ihnen personalisierte und verbesserte Dienstleistungen anbieten zu können.

    Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

    a) Die Verwaltung von Zimmerreservierungen und andere Hosting-Services
       • Erstellung und Speicherung von juristischen Dokumenten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung
       • Wir sammeln Informationen zur Vorbereitung und Erfüllung von Anfragen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt (z. B. Zimmerpräferenzen)

    b) Die Verwaltung Ihres Aufenthalts im Hotel
        • Wir verwalten den Zugang zu Ihrem Zimmer
       • Wir überwachen die Nutzung von Dienstleistungen (Telefon, Minibar, Online-Zimmerservice, WLAN-Zugang etc.)
       • Wir verwalten Listen mit personenbezogene Daten von Kunden für betriebliche Zwecke wie z.B. Kunden mit heutiger Ankunft bzw. Abfahrt oder eine Liste von Kunden der Sonderkategorie (z.B. VIP, Privilege-Mitglieder, Mitglieder des Counter Clubs u.a.)

    c) Die Verbesserung unserer Hoteldienstleistungen
       • Um unsere Produkte und Dienstleistungen besser an Ihre Anforderungen anzupassen
       • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken in Marketingprogramme, aber auch um Ihre Anforderungen und Wünsche besser zu verstehen
       • Wir bieten Ihnen nützliche Informationen über Werbeaktionen oder andere Werbebotschaften
       • Wir informieren Sie über spezielle Angebote und neue Dienstleistungen
       • Wir bieten kundenspezifische Inhalte und Empfehlungen basieren auf früheren Aktivitäten auf unseren Dienstleistungen


    d) Aufbau eines guten Verhältnisses zu Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt
       • Management von Compliance-Programmen
       • Verwaltung der Kundendatenbank
       • Wir bewerten und analysieren den Markt, unsere Kunden, unsere Produkte       und Dienstleistungen
       • Wir erstellen Statistiken und Berichte
       • Wir kennen und verwalten die Präferenzen neuer und wiederkehrender Kunden
       • Wir versenden Newsletter, werben für Produkte und Angebote oder kontaktieren Sie telefonisch
       • Wir behandeln Löschanforderungen von Aktualisierungslisten
       • Wir erstellen und verwalten Fragebögen und Statistiken
       • Wir führen Verlosungen, Wettbewerbe oder Angebote in Übereinstimmung mit dem Gesetz durch

    e) Die Verbesserung unserer Dienstleistungen
         • Wir führen Marktforschung und Fragebogenanalyse und Kundenfeedback durch
         • Wir bearbeiten Kundenansprüche und Beschwerden
         • Wir bieten Ihnen die Vorteile von Treueprogrammen


    f) Erhöhung der Systemsicherheit

       • Erfassung von Daten, um Betrugskriminalität zu verhindern und die nötige Sicherheit zu gewährleisten.

    g) Einhaltung des griechischen und europäischen Rechts

    h) Sichere Nutzung der Dienstleistungen, die von unseren Wellness- und Fitnesseinrichtungen angeboten werden

    i) Durchführung von Marktforschung, Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung sowie Direktmarketing und Verkaufsförderung

    j) Durchführung von gezielten Werbekampagnen im Internet über Websites von Drittanbietern
    What personal data do we collect?

  4. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben? 

    Einige unserer Dienstleistungen ermöglichen Ihnen, Informationen direkt an uns zu übermitteln. Zum Beispiel:
       • Einige unserer Dienste ermöglichen es Benutzern, Konten oder Profile zu erstellen. In Verbindung mit diesen Diensten können wir Sie bitten, einige Informationen über sich selbst anzugeben, um Ihr Konto oder Profil zu erstellen. Zum Beispiel können Sie bestimmte Informationen über sich selbst, wie Name und E-Mail-Adresse übermittelt, wenn ein Guestportal oder Privilege-Konto zu erstellen.
       • Wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt oder eine Dienstleistung von uns bestellen, fragen wir möglicherweise nach Ihrem Namen, Ihrem Zimmer und Ihren Rechnungsinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
       • Wenn Sie an einem Online- oder Offline-Wettbewerb oder einer von uns organisierten Werbeaktion teilnehmen, fragen wir möglicherweise nach Ihrem Namen, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Alter und Geschlecht, Ihren persönlichen oder geschäftlichen Interessen, anderen persönlichen Merkmalen und Ihrer Meinung zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen.
       • Einige unserer Dienste ermöglichen die Kommunikation mit anderen Personen. Diese Kommunikation wird über unsere Systeme übertragen und in ihnen gespeichert.

    Die Informationen, die wir Sie und / oder Ihre Familienmitglieder fragen müssen, sind folgende:
       • Kontaktangaben
    (z. B. Nachname, Vorname, Name des Vaters, Reisepassnummer, Personalausweisdaten, Telefonnummer, Wohnsitz, E-Mailadresse)
       • Persönliche Daten (z. B. Geburtsdatum, Nationalität, Geburtsort)
       • Rechnungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Umsatzsteuernummer)
       • Mitglied des Treueprogramms (die Mitgliedsnummer von Treueprogramm der GRECOTEL AG oder ein Drittanbieterprogramm wie das einer Fluggesellschaft)
       • Ankunft- und Abreisedatum, Flugnummer und Zimmernummer
       • Wünsche und Interessen
    (z. B. Nichtraucherzimmer, bevorzugter Stock, Bettentyp, Sportarten, kulturelle Interessen)
       • Gesundheitsdaten, wie z. B. medizinische Gutachten und Bescheinigungen, medizinische Testergebnisse, Daten über Krankheiten, usw.
       Aufkommende Fragen und Kommentare, die während oder nach Ihrem Aufenthalt in einem unserer Hotels vorgelegt wurden.

    Die Informationen, die wir über Personen unter 16 Jahren sammeln, sind auf Name, Familienname, Nationalität und Geburtsdatum beschränkt und können nur von einem Erwachsenen / Erziehungsberechtigten erteilt werden. Wir sind dankbar für all Ihre Aktionen, die dafür sorgen, dass Ihre Kinder uns ohne Ihre Zustimmung keine persönlichen Daten senden (insbesondere über das Internet). Wenn diese Informationen jedoch an uns gesendet werden, können Sie sich an den Datenschutz wenden (siehe Abschnitt "Fragen und Kommunikation"), um das Löschen dieser Informationen zu planen.

    Darüber hinaus können Informationen wie Ihre Passnummer, Freizeitaktivitäten, Hobbys, gesundheitliche Probleme, die Sie haben können, oder wenn Sie Raucher sind oder nicht, als sensibel beschrieben werden. Wir speichern diese Informationen nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben (z.B. um Ihnen die entsprechende Dienstleistung zukommen zu lassen, z.B. eine spezielle Diät).

    Informationen über Ihre Nutzung der Dienste
    Zusätzlich zu den Informationen, die Sie direkt bereitstellen, können wir auch Informationen über Ihre Nutzung der Dienste durch die Software auf Ihrem Gerät sowie andere Mittel sammeln. Zum Beispiel können wir sammeln:
    Geräteinformationen - z.B. Hardwaremodell, Mobiltelefon-Identifikationscode (IMEI-Nummer) und andere eindeutige Geräte-IDs, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebssystemversion und Geräteeinstellungen, die Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden.
    Anmeldeinformationen - wie Zeit und Dauer der Nutzung des Dienstes, in die Dienste eingegebene Suchanfragen und alle Informationen, die in Cookies gespeichert sind, die wir auf Ihrem Gerät gespeichert haben.
    Standortinformationen - wie das GPS-Signal Ihres Geräts oder Informationen zum WLAN-Zugangspunkt, die bei Verwendung von Diensten (z. B. WiFi, Gastportal, Mobile Apps) an uns übertragen werden können.
    Sprach- und Bildinformationen - z. B. Sprachaufnahmen, die wir machen (und möglicherweise auf unseren Servern speichern), wenn Sie aus Sicherheitsgründen Sprachbefehle verwenden, um einen Dienst oder Video- und Videoinformationen von CCTV zu verwenden.
    Weitere Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, z. B. die von Ihnen verwendeten Anwendungen, die von Ihnen besuchten Websites und die Interaktion mit Inhalten, die über einen Dienst angeboten werden.

    Informationen von Dritten
    Wir können Informationen über Sie von öffentlich und kommerziell verfügbaren Quellen (wie gesetzlich erlaubt) erhalten, die mit anderen Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie erhalten, kombiniert werden können. Möglicherweise erhalten wir auch Informationen über Sie von sozialen Netzwerkdiensten von Drittanbietern, wenn Sie sich für die Verbindung mit diesen Diensten entscheiden.


    Weitere Informationen, die wir sammeln

    Es kann auch sein, dass wir Informationen über Sie, Ihr Gerät oder die Nutzung Ihrer Seite von unseren Dienstleistungen in einer Weise, die wir sie an der Sammelstelle beschreiben oder mit Ihrer Zustimmung.

    Im Falle, dass Sie nicht wünschen Ihre Daten vorzulegen, kann dies Ihren Zugriff auf bestimmte Dienstleistungen beschränken.
     

  5. When do we collect personal data?

    Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten in unterschiedlichen Fällen, wie z. B.:

    a) Hotelaktivitäten

    • Zimmerreservierungen
    • Check-In und Zahlung
    • Platzreservierung und/oder Nutzung der Hoteldienstleistungen, wie z. B. Catering, Wellness- und Freizeitdienstleistungen
    • Verschiedene Anträge, Beschwerden und/oder Auseinandersetzungen

    b) Teilnahme an Marketingprogrammen oder Veranstaltungen

    • Anmeldung an Treueprogrammen (z. B. Privileg)
    • Teilnahme an Online- und Offlinebefragungen (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragung)
    • Teilnahme an Wettbewerben und Spielen
    • Anmeldung in Mailing-Listen, um Angebote und weitere Aktionen per E-Mail zu erhalten

    c) Informationsübermittlung von Dritten

    • Reiseagenturen, Reisebüros, GDS Reservierungssysteme, Online-Buchungssystem (z. B. booking.com, expedia.com, usw.) und andere Reservierungssysteme

    d) Handlung durch elektronische Mittel

    • Anmeldung auf unserer Webseite
    • Verbindung mit unserem W-LAN Hotelnetzwerk
    • Ausfüllen von Onlineformularen (z. B. Buchungsformular, Pre-Check-In-Formular, Kundenzufriedenheitsformular, usw.)

     

  6. Third party access terms to your personal data

    Grundprinzip und Unternehmensphilosophie bei GRECOTEL AG und ihren Tochtergesellschaften: Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte für Ihre eigenen geschäftlichen oder für Marketingzwecke weiter, ohne Ihre vorherige Zustimmung einzuholen.

    Wir dürfen allerdings Ihre Daten an folgende Dritte weiterleiten:

    Tochtergesellschaften. Ihre personenbezogenen Daten können zwischen GRECOTEL AG und ihre Tochtergesellschaften geteilt werden.
    Geschäftspartner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an vertrauenswürdige Geschäftspartner weiterleiten. Diese Träger können Ihre personenbezogenen Daten benutzen, um Ihnen gewünschte Dienstleistungen zu erbringen, Werbematerial entsprechend Ihren Interessen bereitzustellen und Ihnen Aktionen, Werbungen und anderes Material anzubieten.
    Anbieter und/oder Dritte, die eine Verarbeitung in unserem Auftrag durchführt. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen, die Ihnen Dienstleistungen in unserem Namen zur Verfügung stellen, wie z. B. IT-Unternehmen, Massenversender, Banken, Kreditkartenfirmen, Anwaltskanzleien, Postunternehmen, Druckdienstleister, usw. weiterleiten.
    •Kreditkartengenehmigung. Wenn Sie einen Kreditantrag stellen, dann werden Ihre personenbezogenen Daten nach geltendem Gesetz an geeignete Dritte weitergeleitet und von diesen benutzt, um daraufhin die Gewährung und Beibehaltung der Kreditlinie für Sie zu entscheiden.
    Sonstige Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Dienstleistungen zu schützen. Es können sich besondere Situationen ergeben, bei denen wir Ihre Daten mit sonstigen Dritten teilen.
       o Erfüllung des Gesetzes oder verbindliche Rechtsverfahren (z. B. Durchsuchungsbefehle oder andere gerichtliche Anordnungen)
       o Bestätigung der Einführung unserer Dienstrichtlinien
       o Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von GRECOTEL AG und ihren Tochtergesellschaften, Geschäftspartnern oder Kunden

    Sonstige Dritte in Bezug auf Unternehmensaktionen. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte im Rahmen einer Fusion, einer Übertragung, im Falle eines Konkurses, im Falle einer Unterbrechung der Geschäftsführung oder im Falle, dass wir nicht mehr Rechtsvorgänger einer unserer Hotels sind, die derzeit in unserem Portfolio inbegriffen sind, weiterleiten.
    Sonstige Dritte mit Ihrer Zustimmung oder nach Ihrer Anforderung.  Zusätzlich zu den beschriebenen Weiterleitungen in dieser Datenschutzerklärung sollten Sie mit der Weiterleitung einverstanden sein oder wenn Sie es von uns verlangen, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterleiten.
    • Rechtliche Anforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, persönliche Informationen, die wir für Sie haben, offen zu legen, wenn uns dies durch ein Gericht auferlegt wird oder wir gesetzlich von einer staatlichen Behörde verlangt werden oder wenn wir dies für notwendig oder wünschenswert halten, um das Gesetz zu befolgen oder um unsere Rechte oder Eigentum in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu schützen oder zu verteidigen. Außerdem behalten wir das Recht vor, personenbezogene Daten, die zur Einhaltung der Buchhaltungs- und Steuervorschriften sowie besonderer Datenaufbewahrung Gesetze, aufzubewahren.

    Um Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten, ermöglichen wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu bestimmten Kategorien an zuständige, autorisierte Mitglieder unseres Personals. Dies beinhaltet:

    • Hotelpersonal
    • Reservierungsabteilung
    • IT-Abteilung
    • Marketingabteilung und Abteilung der Gästebetreuung
    • Rechtsabteilung, falls erforderlich und wenn notwendig
    • medizinische Dienste, falls erforderlich und wenn notwendig

  7. Datenschutz der personenbezogenen Daten bei internationalen Transfers

    Für die unter dem Artikel 3 genannten Zwecke sind wir auch berechtigt, diese Daten an interne oder externe Empfänger zu übermitteln, die sich in Ländern mit unterschiedlichem Schutzniveau der personenbezogenen Daten befinden.

    Bitte beachten Sie, dass der Datenschutz der personenbezogenen Daten und andere Gesetze in den Ländern, zu denen Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, möglicherweise weniger umfassende Datenschutzbestimmungen gelten.

    Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, findet gemäß den Rechtsvorschriften über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine angemessene Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten statt.

    GRECOTEL AG ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um den Transfer Ihrer personenbezogenen Daten an einen externen Empfänger sicherzustellen, in einem Land mit unterschiedlichem Datenschutzniveau, als in dem Land, in dem die Erhebung der personenbezogenen Daten stattgefunden hat.
     

  8. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen technischer und organisatorischer Natur, um Ihre für unsere Dienstleistungen erhobenen personenbezogenen Daten zu wahren, insbesondere sensible personenbezogene Daten. Die Einhaltung der internationalen Standards und Praktiken wird von unserer IT-Abteilung durchgeführt, um die Sicherheit der Netzwerke und die Verschlüsslung der Daten sicherzustellen.

    Bitte bedenken Sie jedoch, dass trotz angemessener Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten keine Webseite, Internetübertragung, Computersysteme oder W-LAN-Verbindung völlig geschützt ist.

  9. Datenspeicherung

    Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten nicht länger zu speichern, als es für den Zweck der Sammlung erforderlich ist und nur so lange, als im Vertrag oder nach geltendem Gesetz vorgesehen ist.

  10. Cookies, beacons and similar technologies

    Wir, sowie bestimmte Dritte, die unseren Diensten Inhalte, Werbung oder andere Funktionen zur Verfügung stellen, können Cookies, Beacons und andere Technologien in bestimmten Teilen unserer Dienste verwenden.

    Cookies

    Cookies sind kleine Dateien, die die Speicherung von Informationen auf Ihrem Computer, auf Ihrem Handy oder auf anderen Endgeräten ermöglichen. Cookies ermöglichen demjenigen, der diese Dateien in Ihr Endgerät installiert hat, die Identifizierung Ihrer Person über verschiedene Webseiten, Dienstleistungen, Endgeräte und/oder wie oft Sie eine Webseite besucht haben. Cookies dienen vielen nützlichen Zwecken, wie z. B.:

    • Cookies merken sich Ihre Anmeldedaten, damit Sie nicht jedes Mal Ihre Daten neu eingeben müssen
    • Cookies können Abhilfe für uns oder Dritte schaffen, um die beliebtesten unserer Dienstleistungen festzustellen: sie helfen uns diejenigen Seiten und Features zu sehen, die am häufigsten besucht werden und können uns über die Dauer des Besuchs unserer jeweiligen Seiten und Features informieren.
    Bei Untersuchung dieser Art von Informationen können wir unsere Dienstleistungen laufend Ihren Bedürfnissen anpassen und verbessern.
    • Cookies können Abhilfe für uns oder Dritte schaffen, um die von Ihnen betrachteten Werbeanzeigen nachzuvollziehen, sodass Sie nicht immer dieselben Werbeanzeigen erhalten, jedes Mal, wenn Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen
    • Cookies können Hilfe für uns oder Dritte leisten, um Ihnen maßgeschneiderten Inhalt und Werbeanzeigen durch Erhebung von Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, anderer Webseiten und Programmen anzuzeigen.

    Wenn Sie über eine Webseite auf unsere Dienstleistungen zugreifen, können Sie in Ihren Browsereinstellungen die Cookies zulassen, deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Da jeder Browser unterschiedlich ist, informieren Sie sich bitte im Hilfe-Menü Ihres Browsers, wie Sie die Cookie-Voreinstellungen ändern können. Das Betriebssystem Ihres Endgerätes bietet Ihnen mehrere Einstellungsmöglichkeiten für Cookies.

    Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Dienstleistungen entworfen worden sind, um mit Cookies zu arbeiten und das die Deaktivierung von Cookies einen Einfluss auf die Benutzung dieser Dienstleistungen bzw. eines Teils dieser Dienstleistungen haben kann.

    Weitere lokale Speicherung

    Weitere lokale Speichertechnologien in Verbindung mit unseren Dienstleistungen werden entweder von uns oder von Dritten genutzt, wie z. B. die lokal freigegebenen Objekte (üblicherweise “Flash Cookies” genannt) und die lokale Speicherung mit HTML5. Diese Technologien sind vergleichbar zu den oben genannten Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dienen der Speicherung von Informationen in Bezug auf Ihre Aktivitäten und Ihre Präferenzen. Allerdings kann es sein, dass diese Technologien verschiedene Teile Ihres Endgerätes verwenden im Vergleich zu den typischen Cookies und daher nicht mit den Standardtools und Browsereinstellungen kontrollierbar sind.

    Beacons

    Wir und Dritte können auch sogenannte “Web-Beacons” (oder “Pixels”) verwenden, die von Ihrem Gerät aus Informationen an einen Server übermitteln. Web-Beacons können auch eingebettet sein, um den Zeitpunkt, in dem Sie bestimmte Inhalte oder bestimmte E-Mails angesehen haben, festzustellen sowie die Uhrzeit, das Datum der Anzeige der Seite, die den Web-Beacon enthält und die IP-Adresse Ihres Endgeräts. Die Verwendung von Cookies, entweder von uns oder von Dritten, ist für verschiedene Zwecke bestimmt, wie z. B. für die Nutzung unserer Dienstleistungen zu analysieren und (in Verbindung mit Cookies) für die Erbringung relevanterer Inhalte und Werbeanzeigen.

    Durch Zugang und Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie zur Speicherung von Cookies, weiteren lokalen Speichertechnologien, Web-Beacons und sonstigen Informationen auf Ihre Endgeräte zu. Sie geben außerdem Ihr Einverständnis zur Verwendung von Cookies, weiteren lokalen Speichertechnologien, Web-Beacons und sonstigen Informationen von uns oder von den oben aufgeführten Dritten.
     

  11. Zugang und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten – Anspruch auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

    Gemäß der Gesetzgebung bestimmter Gerichtsbarkeiten können Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sein, Details zu den von uns erfassten Informationen anzufordern und Ungenauigkeiten in diesen Informationen zu korrigieren. Weitere legitime Benutzerrechte bleiben davon unberührt. Wir berechnen, soweit gesetzlich zulässig, eine geringe Gebühr für die Bereitstellung dieser Möglichkeit. Wir können die Bearbeitung von Anträgen verweigern, im Falle unangemessener Wiederholung, Forderung von unverhältnismäßig hohem technischen Aufwand und Gefährdung des Datenschutzes anderer Personen oder falls die Ausführung dieser Anträge äußerst unpraktisch ist oder sollte der Zugang zu Daten aus keinem anderen Grund nach dem innerstaatlichen Recht erforderlich sein. Wenn Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten einreichen wollen, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzabteilung.

    Sie können jederzeit eine Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
     

  12. Update

    Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Um sicherzustellen, dass Sie über Änderungen informiert sind, überprüfen Sie bitte regelmäßig, insbesondere vor Übermittelung einer Reservierungsanfrage in einem unserer Hotels. Durch Zugang und Nutzung unserer Dienstleistungen, nach Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung der Datenschutzerklärung stimmen Sie mit den neuen Praktiken der aktualisierten Datenschutzerklärung zu. Die letzte Version der Datenschutzerklärung wird Ihnen hier jederzeit zur Verfügung stehen: grecotel.com/data-protection. Sie können immer das Gültig-ab-Datum einsehen, welches sich oben auf der Seite befindet, um zu überprüfen, wann die Datenschutzerklärung zuletzt geändert wurde.

    Eine gedruckte Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie an der Rezeption unserer Hotels. Außerdem können Sie auch eine Kopie durch eine Kontaktaufnahme mit der Datenschutzabteilung (siehe Punkt 13 “Fragen und Kontakt”) anfordern.
     

  13. Fragen und Kontakt

    Wenn Sie irgendwelche Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder über den Schutz der Daten bei GRECOTEL AG und ihre Tochtergesellschaften haben, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzabteilung unter folgender Adresse:

    Grecotel AG
    Datenschutzabteilung – In Anbetracht von Herrn Arsenis
    Kifissias Ave. 64b, 15125 Maroussi, Athens, Greece
    Telefonnummer: +30 210 3743 600
    Fax: +30 210 7219544
    E-Mailadresse: data.privacy@grecotel.com

• “Tochtergesellschaften” sind Unternehmen des N. Daskalantonakis Konzerns. Tochtergesellschaften können auch Unternehmen sein, mit denen wir durch Miteigentum und Beteiligung verknüpft sind.


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