{"id":14168,"date":"2025-04-15T13:54:25","date_gmt":"2025-04-15T13:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/?page_id=14168"},"modified":"2025-04-16T06:19:26","modified_gmt":"2025-04-16T06:19:26","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"faq\">\n<div class=\"section-title\">\n  <h1>\n  FAQs  <\/h1>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-container\">\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>LAGE<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Wo liegt der n\u00e4chstgelegene Flughafen zum Grecotel Marine Palace?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Der internationale Flughafen \u201eNikos Kazantzakis\u201c in Heraklion (HER) ist etwa 62 km entfernt (ca. 55 Minuten Fahrt).<\/li>\n<li>Der Flughafen \u201eIoannis Daskalogiannis\u201c Chania (CHQ) ist 89 km entfernt (ca. 1 Stunde und 25 Minuten Fahrt).<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Wie weit ist das Hotel von Rethymnon und Panormos entfernt?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Nach Rethymnon: 22,8 km (ca. 30 Minuten)<\/li>\n<li>Nach Panormos: 500 m (ca. 5 Gehminuten)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Transfer-Optionen habe ich f\u00fcr den Weg vom Flughafen zum Hotel?<\/strong><\/h3>\n<p>F\u00fcr G\u00e4ste des Grecotel Marine Palace &amp; Aqua Park besteht die M\u00f6glichkeit, eine Reihe von Privattransfers zu buchen (gegen Aufpreis).<br \/>\nThe reservations department would be pleased to assist at: <a href=\"mailto:reservations.mp@grecotel.com\">reservations.mp@grecotel.com<\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Wie ist das Wetter auf Kreta?<\/strong><\/h3>\n<p>Kreta genie\u00dft durchschnittlich 300 Sonnentage im Jahr. Das Klima auf Kreta ist mediterran, mit milden Wintern und hei\u00dfen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 11 \u00b0C im Januar bis 26 \u00b0C im August.<br \/>\nIm Fr\u00fchling ist das Wetter sehr angenehm, mit einer Durchschnittstemperatur zwischen 16\u00b0C und 23\u00b0C und einer geringen Niederschlagswahrscheinlichkeit.<br \/>\nVon Juni bis August regnet es fast nie und das Wetter ist sehr warm. Das Meer ist angenehm warm mit einer Durchschnittstemperatur von 30\u00b0C, besonders im Juli und August. Die Hitze wird jedoch oft durch die k\u00fchlenden \u201eMeltemia\u201c-Winde gemildert, die aus dem Norden oder Nordwesten wehen.<br \/>\nIm September und Oktober ist es im Allgemeinen warm und sonnig, mit angenehmen Temperaturen f\u00fcr Aktivit\u00e4ten im Freien. Die durchschnittliche Temperatur liegt bei 22 \u00b0C und das Meer ist warm, was es perfekt f\u00fcr Wasseraktivit\u00e4ten macht. An manchen Abenden kann es etwa k\u00fchler werden, und es kann gelegentlich regnen (vor allem im Oktober)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Parkm\u00f6glichkeiten gibt es am Hotel?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Auf dem Hotelgel\u00e4nde gibt es einen kostenlosen Parkplatz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>In welcher Zeitzone befindet sich Kreta?<\/strong><\/h3>\n<p>Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>BUCHUNG &amp; BEZAHLUNG<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren m\u00f6chten, senden Sie bitte eine E-Mail an: <a href=\"mailto:reservations.mp@grecotel.com\">reservations.mp@grecotel.com<\/a> oder rufen Sie uns an: +30 2834 51610.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu best\u00e4tigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung get\u00e4tigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren k\u00f6nnen, h\u00e4ngt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Wie bezahle ich meine Reservierung?<\/strong><\/h3>\n<p>Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, \u00fcber den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen k\u00f6nnen. Wir akzeptieren alternativ auch Bank\u00fcberweisungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/strong><\/h3>\n<p>Es werden Zahlungen mit Kreditkarte, Debitkarte und Barzahlungen akzeptiert. Wir akzeptieren die Kreditkarten VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Beim Check-in im Hotel m\u00fcssen Sie dieselbe Kreditkarte vorlegen, die Sie f\u00fcr die Buchung verwendet haben, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollst\u00e4ndige Begleichung von Rechnungen \u00fcber 500 \u20ac in bar gesetzlich nicht zul\u00e4ssig ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag \u00fcbersteigen, m\u00fcssen per Kredit- oder Debitkarte oder per Bank\u00fcberweisung erfolgen.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>TRANSPORT<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Was ist die \u00fcbliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Marine Palace &amp; Aqua Park?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Hotel organisiert private Transfers f\u00fcr die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen von Heraklion oder Chania. Die Fahrt zum Resort dauert etwa 55 Minuten vom Flughafen Heraklion und 1 Stunde und 25 Minuten vom Flughafen Chania. (gegen Aufpreis).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?<\/strong><\/h3>\n<p>Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.<br \/>\nFolgende Fahrzeuge, die f\u00fcr diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich:<br \/>\nBis zu 3 Fahrg\u00e4ste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE, EQS 450 Plus oder \u00e4hnlich<br \/>\n4-14 Fahrg\u00e4ste, MINIVANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER oder \u00e4hnlich<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie kann man die Stadt Rethymnon erreichen?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Alle 30 Minuten oder jede 1 Stunde f\u00e4hrt ein Shuttle-Bus nach Rethymnon. Der Fahrplan ist saisonabh\u00e4ngig.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (ca. 5 bis 10 Minuten Wartezeit)<\/li>\n<li>Mit einem Mietauto\/Motorrad, erh\u00e4ltlich am Empfang<\/li>\n<li>E-Bikes sind im Hotel verf\u00fcgbar<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>RESTAURANTS UND VERPFLEGUNG<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Sind alle Restaurants ge\u00f6ffnet?<\/strong><\/h3>\n<p>Je nach Saison k\u00f6nnen die \u00d6ffnungszeiten der Restaurants variieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was ist im All-Inclusive-Paket enthalten?<\/strong><\/h3>\n<p>S\u00e4mtliche Einrichtungen des Hotels stehen Ihnen zur Verf\u00fcgung, darunter 12 Speise- und Getr\u00e4nkebereiche, Kids Clubs und ganzt\u00e4gige Unterhaltung, 7 Pools, unbegrenzter Zugang zum Aqua Park und vieles mehr: <a href=\"https:\/\/www.clubmarinepalace.com\/hotel-at-a-glance.html\">https:\/\/www.clubmarinepalace.com\/hotel-at-a-glance.html<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Mahlzeiten werden f\u00fcr Kinder angeboten?<\/strong><\/h3>\n<p>Kinder unter 12 Jahren speisen von 12:30 bis 14:00 Uhr kostenlos im Tasty Corner Lunch. Alle Restaurants bieten Kindermen\u00fcs an. Kinder \u00fcber 12 Jahren gelten als Erwachsene.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es auch Babynahrung?<\/strong><\/h3>\n<p>0-1 F\u00fcr Kleinkinder wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Kontaktieren Sie bitte den Restaurantleiter oder G\u00e4stebetreuungsleiter, um im Voraus eine Bestellung abzugeben. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufw\u00e4rmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie viele Restaurants gibt es im Grecotel Marine Palace &amp; Aqua Park?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten ein \u00fcppiges Gastronomieerlebnis mit Schwerpunkt auf k\u00f6stlichem, frischem und unkompliziertem Essen und ein All-Inclusive-Angebot f\u00fcr einen sorgenfreien Urlaub. 12 Speise- und Getr\u00e4nkebereiche, 6 Restaurants und 6 Bars sorgen f\u00fcr ein einzigartiges Erlebnis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Dresscode f\u00fcr die Restaurants?<\/strong><\/h3>\n<p>Tags\u00fcber: Resort Casual. Beim Fr\u00fchst\u00fcck und Mittagessen sind Strandumh\u00e4nge erforderlich. Schuhwerk ist in den Restaurants &amp; Bars stets erforderlich. Abends: Smart Casual. Keine Strandkleidung oder Shorts am Abend. Herren \u2212 lange Hosen und Hemden mit \u00c4rmeln (kurz oder lang) in allen Restaurants und Bars.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022 Kann ich ein privates Dinner buchen?<\/p>\n<p>Auf Wunsch organisieren wir f\u00fcr Sie ein privates Abendessen in einer sch\u00f6nen Umgebung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was wird in Ihrem Hotel hinsichtlich spezieller Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnisse (Allergien, Unvertr\u00e4glichkeiten, vegetarische und vegane Men\u00fcs) unternommen?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir k\u00fcmmern uns besonders um unsere G\u00e4ste mit Lebensmittelallergien, da wir uns der Bedeutung dieses Themas bewusst sind. In unserem Hotel stehen Ihnen dazu vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung. Wenn ein Gast in unserem Hotel ankommt und uns \u00fcber seine Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnisse informiert, schlagen wir ihm ein Treffen mit unserem K\u00fcchenchef vor, der ihm alle n\u00f6tigen Informationen zum Essen geben kann, sodass es keinen Grund zur Sorge gibt. Dar\u00fcber hinaus sind alle unsere Lebensmittel mit entsprechenden Beschreibungen und Hinweisen\/Etiketten versehen.<br \/>\nUnser G\u00e4steservice-Team arrangiert gerne bei Ihrer Ankunft ein Treffen mit dem K\u00fcchenchef und ist Ihnen auch bei allen anderen Fragen behilflich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie viele Restaurants d\u00fcrfen wir w\u00e4hrend unseres Aufenthalts besuchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Bei einem einw\u00f6chentlichen Aufenthalt haben Sie Anspruch auf den Besuch eines A la carte-Restaurants, es besteht jedoch die M\u00f6glichkeit, gegen Aufpreis weitere Restaurants zu besuchen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>UNTERKUNFT<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?<\/strong><\/h3>\n<p>Check-out: 11 Uhr<br \/>\nCheck-in: 13 Uhr<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was muss man beim Check-in bereithalten?<\/strong><\/h3>\n<p>Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich bereits vor der Check-in-Zeit in das Zimmer?<\/strong><\/h3>\n<p>Wenn das Zimmer nicht belegt ist, k\u00f6nnen Sie bereits vor der Check-in-Zeit in das Zimmer. Wenn Sie jedoch fr\u00fch am Morgen anreisen und sicherstellen m\u00f6chten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung im Voraus zu buchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Darf mich die R\u00e4umlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen die gesamte Hotelanlage von Ihrer Ankunft im Hotel bis zu Ihrer Abreise nutzen, unabh\u00e4ngig davon, wann Sie aus dem Zimmer auschecken. (Das All-Inclusive-Paket endet am Abreisetag um 17:00 Uhr)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich das Gep\u00e4ck abgeben, wenn ich vor der Check-in-Zeit ankomme?<\/strong><\/h3>\n<p>Im Marine Palace &amp; Aqua Park steht Ihnen ein Gep\u00e4ckraum zur Verf\u00fcgung, in dem Sie Ihr Gep\u00e4ck sicher aufbewahren k\u00f6nnen. Gegen Aufpreis stehen auch Schlie\u00dff\u00e4cher f\u00fcr Wertsachen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Kann ich einen sp\u00e4ten Check-out vereinbaren?<\/strong><\/h3>\n<p>Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein sp\u00e4ter Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verf\u00fcgbarkeit des Resorts w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wenn Sie jedoch eine sp\u00e4te Abreise planen und sicherstellen m\u00f6chten, dass das Zimmer verf\u00fcgbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung im Voraus zu buchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich eine bestimmte Zimmernummer oder Lage buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen nach der Best\u00e4tigung der Reservierung diesbez\u00fcglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser M\u00f6glichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verf\u00fcgbarkeit zu ber\u00fccksichtigen, eine Best\u00e4tigung ist jedoch nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Umweltgeb\u00fchr in H\u00f6he von 10,00 \u20ac pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es Kaffee- oder Teezubereitungsm\u00f6glichkeiten auf dem Zimmer?<\/strong><\/h3>\n<p>Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubereitungsm\u00f6glichkeiten ausgestattet (t\u00e4gliche Auff\u00fcllung von Instantkaffee und -tee), wenn Sie frische Milch oder frischen Tee w\u00fcnschen, teilen Sie uns dies bitte mit.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Stellt das Hotel B\u00fcgeleisen und B\u00fcgelbrett im Zimmer zur Verf\u00fcgung?<\/strong><\/h3>\n<p>B\u00fcgeleisen und B\u00fcgelbretter stehen unseren G\u00e4sten auf Anfrage zur Verf\u00fcgung und k\u00f6nnen f\u00fcr eine begrenzte Zeit auf ihr Zimmer gebracht werden.<br \/>\nGegen Aufpreis ist auch ein B\u00fcgelservice verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Safe im Zimmer?<\/strong><\/h3>\n<p>In allen Zimmern gibt es einen Safe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?<\/strong><\/h3>\n<p>Neben der Rezeption befindet sich ein Geldautomat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich an der Rezeption Geld wechseln?<\/strong><\/h3>\n<p>Nein, Sie k\u00f6nnen Geld am Flughafen oder bei der n\u00e4chstgelegenen Bank in Euro wechseln.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist das Hotel f\u00fcr G\u00e4ste mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t zug\u00e4nglich?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Resort ist f\u00fcr G\u00e4ste im Rollstuhl durch Rampenabschnitte und Aufz\u00fcge barrierefrei. Bitte wenden Sie sich bez\u00fcglich des geeigneten Zimmertyps an unsere Reservierungsabteilung: reservations.mp@grecotel.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Sind Haustiere im Hotel erlaubt?<\/strong><\/h3>\n<p>Kleine Haustiere (Hunde) bis 8 kg sind in bestimmten Unterk\u00fcnften mit eigenem Garten erlaubt. Es gelten bestimmte Bedingungen, und das Resort muss im Voraus kontaktiert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Muss ich meine eigenen Strandt\u00fccher mitbringen?<\/strong><\/h3>\n<p>Nein. Bei Ihrer Ankunft finden Sie in Ihrem Zimmer Strandt\u00fccher vor, die Sie dann kostenlos an unserer Strandtuch-Station wechseln k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie oft werden die Bettlaken und Handt\u00fccher gewechselt?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir unterst\u00fctzen Ma\u00dfnahmen zur Verwaltung der nat\u00fcrlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu sch\u00fctzen. Wenn Sie einen t\u00e4glichen Wechsel w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie das daf\u00fcr vorgesehene Schild im Zimmer aufstellen oder aufh\u00e4ngen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Stellen Sie Babyausstattung zur Verf\u00fcgung?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, das tun wir. (*gegen Aufpreis)<br \/>\nSie k\u00f6nnen sie vor Ihrer Ankunft bei Ihrer Reservierung beantragen oder sie \u00fcber unsere offizielle Website unter folgendem Link bestellen: <a href=\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/family-holidays\/\">https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/family-holidays\/<\/a><\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>WELLNESS<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Muss ich Behandlungen im Spa im Voraus buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen im Elixir Beauty Spa im Voraus zu buchen, um den gew\u00fcnschten Termin zu reservieren.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Gibt es eine Sauna und wenn ja, muss diese im Voraus gebucht werden?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir haben 2 Saunar\u00e4ume in unserem Elixir Spa, unser Personal ist Ihnen gerne bei der Reservierung behilflich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es m\u00e4nnliche Therapeuten?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir besch\u00e4ftigen m\u00e4nnliche Therapeuten im Elixir Beauty Spa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es ein Fitnessstudio?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Das Resort bietet zwei sehr gut ausgestattete Fitnessstudios. Das erste befindet sich in einem Innenbereich und das zweite im Freien mit Blick auf das Meer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Gibt es ein Krankenhaus in der Stadt?<\/strong><\/p>\n<p>Es gibt ein \u00f6ffentliches Krankenhaus, ein \u00c4rztehaus und einen Arzt im Resort, der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es im Resort einen Arzt?<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Krankenschwester ist t\u00e4glich von 10:00 bis 17:00 Uhr im Hotel anwesend. Bei Bedarf kann ein Arzt die G\u00e4ste im Resort besuchen (gegen Aufpreis).<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>KIDS CLUB<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es einen Kids Club?<\/strong><\/h3>\n<p>Unser Grecoland ist eine sehr gut ausgestattete Einrichtung f\u00fcr die kreative und p\u00e4dagogische Kinderbetreuung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?<\/strong><\/h3>\n<p>Kinder im Alter von 4 &#8211; 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service f\u00fcr Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u2022 Ist es m\u00f6glich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.<br \/>\nPreise<br \/>\n1 Kind: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 35 \u20ac pro Stunde<br \/>\n22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 40 \u20ac pro Stunde<br \/>\n2 Kinder: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 60 \u20ac pro Stunde<br \/>\n22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 65 \u20ac pro Stunde<br \/>\nDer Babysitter-Service muss 24 Stunden im Voraus gebucht werden. Sie k\u00f6nnen dies \u00fcber unser G\u00e4steservice-Team tun.<br \/>\nAlle Buchungen gelten f\u00fcr mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten abgerechnet. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauert, werden 2 Stunden berechnet.Die in Anspruch genommenen Babysitter-Dienste sollten vier Stunden nicht \u00fcberschreiten.<br \/>\nPreise und Steuern k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden.<br \/>\nDer Babysitter wird je nach Verf\u00fcgbarkeit ausgew\u00e4hlt. Es ist nicht m\u00f6glich, besondere W\u00fcnsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten f\u00fcr die Betreuung von Kindern zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>AKTIVIT\u00c4TEN<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Welche Arten von Wassersportaktivit\u00e4ten werden angeboten?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten sowohl nicht-motorisierte als auch motorisierte Wassersportaktivit\u00e4ten an.<br \/>\nIn unserem Wassersport-Center Atlantis Watersports k\u00f6nnen Sie Wasserski und Wakeboard lernen, Kanus, SUP, Tretboote und Space Buggies mieten, die Fische bei einer Partie Minigolf (mit biologisch abbaubaren Golfb\u00e4llen) f\u00fcttern oder sich an der K\u00fcste mit Bananenboot, U-Slider und Ringen vergn\u00fcgen oder mit Parasailing und E-Foil in die H\u00f6he steigen.<\/p>\n<h3><strong>Muss man Wassersport-Aktivit\u00e4ten oder Ausfl\u00fcge im Voraus buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir empfehlen, die Ausfl\u00fcge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verf\u00fcgbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft k\u00f6nnen Sie mit unserem Concierge-Team \u00fcber alle M\u00f6glichkeiten und Angebote sprechen. Die Wassersport-Aktivit\u00e4ten m\u00fcssen nicht im Voraus reserviert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Organisieren Sie Bootsausfl\u00fcge?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir k\u00f6nnen verschiedene Arten von Bootsausfl\u00fcgen organisieren, um das Meer und die abgelegenen Str\u00e4nde der kretischen K\u00fcste zu erkunden. Zudem bieten wir Schnorchelausfl\u00fcge, Bootsfahrten bei Sonnenuntergang, Angelausfl\u00fcge usw. an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist der Eintritt in den Aquapark kostenlos?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, alle Aktivit\u00e4ten im Aquapark sind kostenlos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, die Einrichtungen des Aquaparks ohne Reservierung eines Zimmers zu nutzen?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, auch Nicht-G\u00e4ste, die einen Tagespass gekauft haben k\u00f6nnen den Aquapark nutzen, stets je nach Verf\u00fcgbarkeit. Eine Reservierung ist vor der Ankunft \u00fcber unsere Reservierungsabteilung erforderlich: <a href=\"mailto:reservations.mp@grecotel.com\">reservations.mp@grecotel.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es irgendwelche Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Wasserrutschen?<\/strong><\/h3>\n<p>Unser riesiger Aqua Park \u201eKingdom of Poseidon\u201c besteht aus zwei Teilen: dem kleineren Teil \u201eAqua Tower\u201c mit Wasserrutschen, der ideal f\u00fcr j\u00fcngere Kinder (1&lt;Jahre) ist, und dem gr\u00f6\u00dferen Teil \u201ePoseidon Tower\u201c, der bei \u00e4lteren Kindern mit einer K\u00f6rpergr\u00f6\u00dfe von \u00fcber 1,20 m und bei Erwachsenen sehr beliebt ist. Kinder bis zu 12 Jahren k\u00f6nnen den Aqua Park nur unter elterlicher Aufsicht nutzen.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Ist der Aqua Park beheizt?<\/strong><\/h3>\n<p>Der Aqua Park wird mit normalem Wasser gespeist, das nicht beheizt wird, aber gem\u00e4\u00df unseren Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen st\u00e4ndig recycelt wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>SONDERW\u00dcNSCHE &amp; DIENSTLEISTUNGEN<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es besondere Angebote f\u00fcr Hochzeitsreisende und Jubil\u00e4ums- oder Geburtstagsfeiern?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir haben besondere Angebote f\u00fcr Hochzeitsreisende sowie f\u00fcr Jubil\u00e4ums- und Geburtstagsfeiern. Hierzu geh\u00f6ren romantische Zimmerdekorationen, kostenlose Leckereien oder individuelle kulinarische Erlebnisse, die Ihren Aufenthalt zu etwas Unvergesslichem machen. Bitte teilen Sie uns Ihre W\u00fcnsche mit, und wir helfen Ihnen gerne bei der Gestaltung Ihrer Feier.<\/p>\n<h3><strong><br \/>\nWie installiere ich die Grecotel-App auf meinem Ger\u00e4t?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>\u201eDie Grecotel App ist f\u00fcr iOS- und Android-Ger\u00e4te zum Download verf\u00fcgbar: Besuchen Sie den App Store (iPhone) oder den Google Play Store (Android).<br \/>\nSuchen Sie nach \u201eGrecotel\u201c und installieren Sie die App.<br \/>\nLoggen Sie sich mit Ihren Reservierungsdaten ein, um Zugang zu exklusiven Serviceleistungen, Restaurantreservierungen und Informationen zum Resort zu erhalten.\u201c<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>K\u00f6nnen wir mit dem Resort per WhatsApp statt per E-Mail kommunizieren?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, das Grecotel LuxMe White bietet die M\u00f6glichkeit, \u00fcber WhatsApp zu kommunizieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen \u00fcber diese Plattform bei verschiedenen Anfragen zur Verf\u00fcgung und bieten Ihnen eine pers\u00f6nliche Betreuung und einen m\u00fchelosen Zugang zu den Serviceleistungen (+30 694 7275 828)<\/p>\n<h3><strong><br \/>\nWelche Sprachen werden von den Mitarbeitern des Resorts gesprochen?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Das Hotel verf\u00fcgt \u00fcber griechisch-, englisch-, deutsch-, franz\u00f6sisch-, polnisch-, spanisch- und russischsprachiges Personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Annehmlichkeiten sind in meinem Aufenthalt inbegriffen?<\/strong><\/h3>\n<p>Willkommensdrink<br \/>\nMini-K\u00fchlschrank mit Tafelwasser<br \/>\nMinibar mit Markengetr\u00e4nken, Wein und Bier (nur f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Zimmertypen)<br \/>\nGratis Tee- und Kaffeezubereitungsm\u00f6glichkeit<br \/>\nEspressomaschine (nur f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Zimmertypen)<br \/>\nSafe im Zimmer<br \/>\nSmart-TV<br \/>\nPool-\/Strandhandt\u00fccher<br \/>\nW\u00e4scheservice<br \/>\nBetten und Bettw\u00e4sche<br \/>\nBadem\u00e4ntel und Hausschuhe (nur f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Zimmertypen)<br \/>\nF\u00f6hn<br \/>\nBadezimmerartikel<br \/>\nKostenlose Sonnenliegen<br \/>\nKostenloses WLAN<br \/>\nAuswahl an 12 kulinarischen Bereichen<br \/>\nGanzt\u00e4gig Snacks &amp; Getr\u00e4nke<br \/>\nGrecoland Kinderunterhaltung<br \/>\nKingdom of Poseidon &#8211; riesiger Aqua Park<br \/>\n24 Std. WhatsApp-Concierge<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Butlerservice?<\/strong><\/h3>\n<p>Ein Butlerservice ist auf Anfrage und gegen Aufpreis verf\u00fcgbar.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <!--\n  <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header\">\n        Question 2\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Answer 2 goes here.<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>-->\n<\/div>\n<\/section>\n<!-- <script type=\"text\/javascript\">\ndocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {\n    const accordions = document.querySelectorAll('.accordion');\n\n    accordions.forEach(accordion => {\n        accordion.addEventListener('click', function () {\n            this.classList.toggle('active');\n        });\n    });\n});\n<\/script> -->\n<script type=\"text\/javascript\">\ndocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {\n  let accordions = document.querySelectorAll('.accordion');\n  accordions.forEach(acc => {\n    const header = acc.querySelector('.accordion-header');\n    if (!header) return;\n\n    header.addEventListener('click', function (e) {\n      if (e.target.closest('.faq-map')) {\n        return;\n      }\n      acc.classList.toggle('active');\n    });\n  });\n\n  \/\/ click outside map doesn't matter; click inside map won't toggle\n  \/\/ document.addEventListener('click', function (e) {\n  \/\/   if (e.target.closest('.faq-map')) {\n  \/\/     e.stopPropagation();\n  \/\/   }\n  \/\/ }, true);\n\n});\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":368,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace &amp; Aqua Park<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace &amp; Aqua Park\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marine Palace\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-16T06:19:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/\",\"url\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/\",\"name\":\"H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace & Aqua Park\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-15T13:54:25+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-16T06:19:26+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQs\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/\",\"name\":\"Marine Palace\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace & Aqua Park","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace & Aqua Park","og_url":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/","og_site_name":"Marine Palace","article_modified_time":"2025-04-16T06:19:26+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/","url":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/","name":"H\u00e4ufig Gestellte Fragen | Marine Palace & Aqua Park","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/#website"},"datePublished":"2025-04-15T13:54:25+00:00","dateModified":"2025-04-16T06:19:26+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/de\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/#website","url":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/","name":"Marine Palace","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"}]}},"lang":"de","translations":{"de":14168,"en":13766},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14168"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/users\/368"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14168"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14179,"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14168\/revisions\/14179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grecotel.com\/marine-palace\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}