{"id":11541,"date":"2024-05-27T07:20:57","date_gmt":"2024-05-27T07:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grecotel.com\/luxme-whitepalace\/?page_id=11541"},"modified":"2025-04-15T13:40:10","modified_gmt":"2025-04-15T10:40:10","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grecotel.com\/luxme-whitepalace\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"faq\">\n<div class=\"section-title\">\n  <h1>\n  FAQs  <\/h1>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-container\">\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>LAGE<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Wo liegt der n\u00e4chstgelegene Flughafen zum Grecotel LuxMe White Palace?<\/strong><\/h3>\n<p>Der internationale Flughafen \u201eNikos Kazantzakis\u201c in Heraklion (HER) ist etwa 74 km entfernt, der Flughafen in Chania \u2018\u201cIoannis Daskalogiannis\u201c (CHQ) ist 78 km entfernt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie weit ist das Hotel von Rethymno entfernt?<\/strong><\/h3>\n<p>Nach Rethymno: 8,6 km (ca. 10 Minuten)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?<\/strong><\/h3>\n<p>F\u00fcr G\u00e4ste des Grecotel LuxMe White Palace besteht die M\u00f6glichkeit, eine Reihe von luxuri\u00f6sen Privattransfers zu buchen, f\u00fcr die je nach Reservierung Geb\u00fchren anfallen k\u00f6nnen.<br \/>\nUnsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: <a href=\"mailto:reservations.wp@grecotel.com\">reservations.wp@grecotel.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Parkm\u00f6glichkeiten gibt es am Hotel?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Hotel bietet kostenlose Parkm\u00f6glichkeiten auf dem Hotelgel\u00e4nde und gegen\u00fcber der Anlage.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich ein Elektroauto aufladen?<\/strong><\/h3>\n<p>Unser Hotel verf\u00fcgt \u00fcber einen speziellen Parkplatz mit Ladestation f\u00fcr Elektroautos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>In welcher Zeitzone befindet sich Kreta?<\/strong><\/h3>\n<p>Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>BUCHUNG &amp; BEZAHLUNG<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren m\u00f6chten, senden Sie bitte eine E-Mail an: <a href=\"mailto:reservations.wp@grecotel.com\">reservations.wp@grecotel.com<\/a> oder rufen Sie uns an: +30 28310 71102.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu best\u00e4tigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung get\u00e4tigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren k\u00f6nnen, h\u00e4ngt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie bezahle ich meine Reservierung?<\/strong><\/h3>\n<p>Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, \u00fcber den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen k\u00f6nnen. Wir akzeptieren alternativ auch Bank\u00fcberweisungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/strong><\/h3>\n<p>Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. F\u00fcr Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die G\u00e4ste m\u00fcssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die f\u00fcr die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollst\u00e4ndige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 \u20ac in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag \u00fcberschreiten, m\u00fcssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Bank\u00fcberweisung erfolgen.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>TRANSPORT<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Was ist die \u00fcbliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel LuxMe White Palace?<\/strong><\/h3>\n<p>Grecotel LuxMe White Palace organisiert f\u00fcr alle G\u00e4ste private Luxustransfers f\u00fcr die Ankunft und Abreise von und zu den internationalen Flugh\u00e4fen. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 1 Stunde (gegen Aufpreis).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?<\/strong><\/h3>\n<p>Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.<br \/>\nFahrzeuge, die f\u00fcr diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich:<br \/>\nBis zu 3 Fahrg\u00e4ste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE oder \u00e4hnlich<br \/>\n4-14 Fahrg\u00e4ste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER oder \u00e4hnlich<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie kann man die Stadt Rethymno erreichen?<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Mit dem Shuttlebus, der in der Hochsaison alle 30 Minuten und in der Nebensaison jede Stunde f\u00e4hrt. Die Bushaltestelle befindet sich direkt am Eingang des Hotels.<br \/>\n\u2022 Taxibestellungen sind rund um die Uhr an der Rezeption m\u00f6glich (Wartezeit 10 \u2013 30 Minuten). E-Bikes und E-Scooter sind optional am Concierge-Schalter\/auf Anfrage erh\u00e4ltlich<br \/>\n\u2022 Mit einem Mietauto\/Motorrad, erh\u00e4ltlich am Empfang<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>RESTAURANTS UND SPEISEPL\u00c4NE<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Sind alle Restaurants ge\u00f6ffnet?<\/strong><\/h3>\n<p>Je nach Saison k\u00f6nnen die \u00d6ffnungszeiten der Restaurants variieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was ist im LUXME Speiseplan enthalten?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Lux Me-Paket umfasst Fr\u00fchst\u00fcck, Mittag- und Abendessen sowie hervorragende A-la-carte-Restaurants, Snacks w\u00e4hrend des Tages, einschlie\u00dflich P\u00e2tisserie und Gelateria, sowie eine erstklassige Auswahl an Getr\u00e4nken und Speisen.<br \/>\nLux Me ist in allen verf\u00fcgbaren Restaurants und Bars nutzbar und gilt nicht f\u00fcr das Essen auf dem Zimmer.<br \/>\nDie Restaurants sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit, der Saison, dem Wetter oder anderen unvorhersehbaren Bedingungen ge\u00f6ffnet.<br \/>\nSie haben die M\u00f6glichkeit, einmal pro Woche in jedem A-la-carte-Restaurant zu speisen, je nach Verf\u00fcgbarkeit.<br \/>\nF\u00fcr alle verf\u00fcgbaren Restaurants ist eine vorherige Reservierung erforderlich.<br \/>\nDie Restaurants k\u00f6nnen zu besonderen Anl\u00e4ssen vom Hotel geschlossen werden.<br \/>\nDie Betriebstage und -zeiten der einzelnen Speisen- und Getr\u00e4nkeabteilungen k\u00f6nnen sich \u00e4ndern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Mahlzeiten werden f\u00fcr Kinder angeboten?<\/strong><\/h3>\n<p>Kinder unter 12 Jahren speisen von 12:30-14:00 Uhr kostenlos in der Tasty Corner<br \/>\nAlle Restaurants bieten Kindermen\u00fcs an. Kinder \u00fcber 12 Jahre gelten als Erwachsene.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es auch Babynahrung?<\/strong><\/h3>\n<p>F\u00fcr Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Kontaktieren Sie bitte den Restaurantleiter oder die Rezeption, um im Voraus eine Bestellung abzugeben. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufw\u00e4rmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>K\u00f6nnen besondere Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnisse, z. B. vegan, vegetarisch oder halal, ber\u00fccksichtig werden?<\/strong><\/h3>\n<p>Unser B\u00fcffetrestaurant bietet vegane, vegetarische und Halal-Optionen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, unseren G\u00e4steservice zu kontaktieren, um genauere Informationen zu erhalten.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Wo befindet sich Agreco Farms und wie kann man dorthin kommen?<\/h3>\n<p>Agreco Farms befindet sich in Adele. Die ungef\u00e4hre Fahrzeit betr\u00e4gt 10 Minuten (Transfer nicht inbegriffen).<br \/>\nErreichbar mit:<\/p>\n<ul>\n<li>Shuttlebus, Hin- und R\u00fcckfahrkarten k\u00f6nnen im Voraus an der Rezeption erworben werden. Kosten pro Person 8 \u20ac (Kinder unter 4 Jahren frei)<\/li>\n<li>Mit dem Auto<\/li>\n<li>Mit dem Taxi (Wartezeit ca. 20 Min.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Reservierung ist erforderlich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, Reservierungen f\u00fcr Restaurants vor der Ankunft vorzunehmen?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen die Reservierungen f\u00fcr die Restaurants 7 Tage vor Ihrer Ankunft vornehmen, entweder \u00fcber die Grecotel App oder indem Sie unser G\u00e4steservice-Team per E-Mail oder unseren WhatsApp-Concierge kontaktieren, den Sie \u00fcber die Grecotel App finden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Dresscode f\u00fcr die Restaurants?<\/strong><\/h3>\n<p>In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.<br \/>\nBadekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, ein privates Abendessen zu buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Genie\u00dfen Sie einen eleganten Abend mit einem exquisiten Abendessen bei Sonnenuntergang am Meer, begleitet vom Rauschen der sanften Wellen des friedlichen \u00c4g\u00e4ischen Meeres. F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere G\u00e4stebetreuer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich ein privates Dinner buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Genie\u00dfen Sie einen eleganten Abend mit einem exquisiten Abendessen bei Sonnenuntergang am Meer, begleitet vom Rauschen der sanften Wellen des friedlichen \u00c4g\u00e4ischen Meeres (gegen Aufpreis). F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Concierge-Service.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>UNTERKUNFT<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Was ist im LuxMe Paket enthalten?<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Exzellenter Service, der echte griechische Gastfreundschaft widerspiegelt, 24 Stunden WhatsApp Concierge und Grecotel Mobile App.<br \/>\n\u2022 Kulinarische Vielfalt in den 7 \u00c1-la-carte-Restaurants und den reichhaltigen B\u00fcffet-Restaurants, Snacks, leichte Gerichte und Mitternachtssnacks.<br \/>\n\u2022 Uneingeschr\u00e4nkte Getr\u00e4nkeauswahl, darunter Premium-Marken, Weine, Cocktails und gesunde S\u00e4fte sowie die Vinothek.<br \/>\n\u2022 Aufgef\u00fcllte Minibar, Tee- und Kaffeezubereitungsm\u00f6glichkeit, Nespresso-Kaffeemaschine und luxuri\u00f6se Annehmlichkeiten.<br \/>\n\u2022 Zugang zum Aqua-Park Kingdom of Poseidon im Grecotel Marine Palace.<br \/>\n\u2022 Kostenloser Aufenthalt und kostenlose Verpflegung f\u00fcr Kinder &amp; Aktivit\u00e4ten im Grecoland Kids Club.<br \/>\n\u2022 Gro\u00dfe Auswahl an kostenlosen Fitness-, Sport- und Freizeitaktivit\u00e4ten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?<\/strong><\/h3>\n<p>Check-out: 11:00 Uhr<br \/>\nCheck-in: 15:00 Uhr<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was muss man beim Check-in bereithalten?<\/strong><\/h3>\n<p>Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?<\/strong><\/h3>\n<p>Wenn das Zimmer nicht belegt ist, kann das Hotel einen fr\u00fcheren Einlass genehmigen. Wenn Sie jedoch fr\u00fch am Morgen anreisen und sicherstellen m\u00f6chten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung im Voraus zu buchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Darf man die R\u00e4umlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen die gesamte Hotelanlage von Ihrer Ankunft im Hotel bis zu Ihrer Abreise nutzen, unabh\u00e4ngig davon, wann Sie aus dem Zimmer auschecken. (Das Lux Me-Paket endet am Abreisetag um 17:00 Uhr)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich einen sp\u00e4ten Check-out vereinbaren?<\/strong><\/h3>\n<p>Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein sp\u00e4ter Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verf\u00fcgbarkeit des Resorts w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wenn Sie jedoch eine sp\u00e4te Abreise planen und sicherstellen m\u00f6chten, dass das Zimmer verf\u00fcgbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung im Voraus zu buchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was ist die Umweltsteuer? Bin ich verpflichtet, sie zu zahlen?<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Umweltgeb\u00fchr in H\u00f6he von 15,00 \u20ac pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-in zu zahlen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, einen sp\u00e4ten Check-out zu vereinbaren?<\/strong><\/h3>\n<p>Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein sp\u00e4ter Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verf\u00fcgbarkeit des Resorts w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wenn Sie jedoch eine sp\u00e4te Abreise planen und sicherstellen m\u00f6chten, dass das Zimmer verf\u00fcgbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtung im Voraus zu buchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?<\/strong><\/h3>\n<p>Gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen wird vom 1. April bis zum 31. Oktober eine Geb\u00fchr von 15,00 \u20ac pro Zimmer und Nacht f\u00fcr die Bew\u00e4ltigung der Klimakrise erhoben. Die Geb\u00fchr wird direkt vom Gast beim Check-out beglichen.<\/p>\n<p>Vom 1. November bis zum 31. M\u00e4rz wird die Geb\u00fchr auf 4,00 \u20ac pro Zimmer und pro Nacht angepasst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie wird das Wasser in den Pools aufbereitet?<\/strong><\/h3>\n<p>Die Pools enthalten ausschlie\u00dflich Meerwasser.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?<\/strong><\/h3>\n<p>Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubeh\u00f6r und einer Nespresso Kaffeemaschine ausgestattet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Stellt das Hotel B\u00fcgeleisen und B\u00fcgelbrett im Zimmer zur Verf\u00fcgung?<\/strong><\/h3>\n<p>B\u00fcgeleisen und B\u00fcgelbretter stehen unseren G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung und k\u00f6nnen f\u00fcr eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgr\u00fcnden) auf ihr Zimmer gebracht werden.<br \/>\nGegen Aufpreis ist auch ein B\u00fcgelservice verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?<\/strong><\/h3>\n<p>Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, w\u00e4hrend der Wandstecker zwei L\u00f6cher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung betr\u00e4gt 220 V.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie gro\u00df ist das Zustellbett?<\/strong><\/h3>\n<p>Alle unsere Zustellbetten sind 78 Zoll (200 cm) lang und 35 Zoll (90 cm) breit und bieten Platz f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche Person, sofern die Kapazit\u00e4t des Zimmers dies zul\u00e4sst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann man an der Rezeption Geld wechseln?<\/strong><\/h3>\n<p>Nein, Sie k\u00f6nnen am Flughafen Geld wechseln.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Safe im Zimmer?<\/strong><\/h3>\n<p>Alle unsere Zimmer verf\u00fcgen \u00fcber einen Zimmersafe ohne Aufpreis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Kann ich eine bestimmte Zimmernummer oder Lage buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen nach der Best\u00e4tigung der Reservierung diesbez\u00fcglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser M\u00f6glichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verf\u00fcgbarkeit zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?<\/strong><\/h3>\n<p>In der N\u00e4he der Rezeption befindet sich ein Geldautomat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie oft werden die Bettlaken und Handt\u00fccher gewechselt?<\/strong><\/h3>\n<p>Im Rahmen unseres Engagements f\u00fcr die Verwaltung der nat\u00fcrlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu sch\u00fctzen, werden Bettlaken und Handt\u00fccher gem\u00e4\u00df dem Umweltplan des Hotels gewechselt. Wenn Sie jedoch m\u00f6chten, dass sie h\u00e4ufiger gewechselt werden, bringen Sie bitte das daf\u00fcr vorgesehene Etikett in Ihrem Zimmer an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist das Hotel f\u00fcr G\u00e4ste mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t zug\u00e4nglich?<\/strong><\/h3>\n<p>Nicht alle Bereiche sind mit dem Rollstuhl zug\u00e4nglich. Die meisten Treppen im Hotel verf\u00fcgen jedoch \u00fcber Rampen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Bieten Sie eine Kissenauswahl an?<\/strong><\/h3>\n<p>F\u00fcr bestimmte Zimmertypen und auf Anfrage bieten wir eine Kissenauswahl an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Bieten Sie Nichtraucherzimmer an?<\/strong><\/h3>\n<p>Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, ein Babybett im Zimmer aufzustellen?<\/strong><\/h3>\n<p>In bestimmten Zimmerkategorien stellen wir Babybetten zur Verf\u00fcgung. Diese k\u00f6nnen an der Rezeption oder vor Ihrer Anreise \u00fcber unseren G\u00e4steservice reserviert werden. Dieser Service ist f\u00fcr Sie kostenlos.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>WELLNESS<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Ist es notwendig, das Spa im Voraus zu buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen im Hippie Spa direkt bei den Mitarbeitern des Spas im Voraus zu buchen, um den gew\u00fcnschten Termin zu reservieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es m\u00e4nnliche Therapeuten?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir besch\u00e4ftigen m\u00e4nnliche Therapeuten im Hippie Spa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es eine Sauna und wenn ja, muss diese im Voraus gebucht werden?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir haben zwei Saunar\u00e4ume in unserem Fitnesscenter. Eine Reservierung ist erforderlich (kostenlos)<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Gibt es ein Fitnessstudio?<\/strong><\/h3>\n<p>Es gibt ein sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio mit Innen- und Au\u00dfenbereich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie sind die \u00d6ffnungszeiten des Fitnessstudios?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Fitnessstudio ist t\u00e4glich von 07:00-19:00 Uhr ge\u00f6ffnet und betreut<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>KIDS CLUB<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es einen Kids Club?<\/strong><\/h3>\n<p>Es gibt eine sehr gut ausgestattete Anlage f\u00fcr die kreative und p\u00e4dagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?<\/strong><\/h3>\n<p>Kinder im Alter von 4 &#8211; 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service f\u00fcr Kinder unter 3 Jahren gebucht werden (gegen Aufpreis).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ist es m\u00f6glich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?<\/strong><\/h3>\n<p>Der Babysitter-Service kann \u00fcber unseren G\u00e4steservice gebucht werden.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>AKTIVIT\u00c4TEN<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es gute Tauchpl\u00e4tze in der N\u00e4he des Grecotel LuxMe White Palace?<\/strong><\/h3>\n<p>Im Grecotel LuxMe White Palace gibt es ein Tauchcenter. Unsere Mitarbeiter des Tauchcenters organisieren f\u00fcr Sie Tauchg\u00e4nge je nach Ihrer Tauch-Erfahrung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Bieten Sie Ausfl\u00fcge mit dem Boot an?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten Ihnen verschiedene Arten von Bootsausfl\u00fcgen und eine gro\u00dfe Auswahl an Booten und Yachten an, um die Meeresbrise zu genie\u00dfen. Des Weiteren sind Bootstouren und Ausfl\u00fcge, Schnorchelausfl\u00fcge, Angeln und vieles mehr verf\u00fcgbar.<br \/>\nUnsere G\u00e4stebetreuer informieren Sie gerne ausf\u00fchrlich, damit Sie Ihre Traumreise planen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Arten von Wassersportaktivit\u00e4ten werden angeboten?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten sowohl nicht-motorisierte als auch motorisierte Wassersportaktivit\u00e4ten an.<br \/>\nMit unseren Mastoras Watersports k\u00f6nnen Sie Wasserski und Wakeboard ausprobieren, ein Kayak ausleihen, SUP und Jet Ski fahren, sich an der K\u00fcste mit einem Bananenboot vergn\u00fcgen, sich auf dem Crazy UFO oder den Tubes austoben oder beim Parasailing in die H\u00f6he steigen.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>ALLGEMEINE INFORMATIONEN<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es einen 24-Stunden-Rezeptionsservice?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag ge\u00f6ffnet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Sind Haustiere im Hotel erlaubt?<\/strong><\/h3>\n<p>Im Hotel sind keine Haustiere erlaubt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Sind die \u00f6ffentlichen Pools beheizt?<\/strong><\/h3>\n<p>Unser Hauptpool und unser Kinderpool sind im April und im Oktober beheizt. Alle unsere Pools (\u00f6ffentliche, gemeinsame und private) sind mit Salzwasser gef\u00fcllt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es im Hotel WLAN?<\/strong><\/h3>\n<p>Im gesamten Hotel (\u00f6ffentliche Bereiche und Zimmer) gibt es kostenloses WLAN<\/p>\n<h3><strong>Ist ein fr\u00fches Fr\u00fchst\u00fcck m\u00f6glich?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, unseren G\u00e4sten steht eine halbe Stunde vor der vereinbarten und geplanten Abfahrt ein Fr\u00fchfr\u00fchst\u00fccksservice zur Verf\u00fcgung. Eine entsprechende Anfrage sollte bis sp\u00e4testens 20:00 Uhr des Vortages an der Rezeption gestellt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header header-title\">\n        \n        <h2>SONDERW\u00dcNSCHE &amp; DIENSTLEISTUNGEN<\/h2>\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <!-- <p><\/p>\n           <div class=\"faq-map\"><div id=\"map\" class=\"full\"><\/div><\/div> \n           -->\n\n          <p><h3><strong>Gibt es besondere Angebote f\u00fcr Hochzeitsreisende und Jubil\u00e4ums- oder Geburtstagsfeiern?\\<\/strong><\/h3>\n<p>Gibt es besondere Angebote f\u00fcr Hochzeitsreisende und Jubil\u00e4ums- oder Geburtstagsfeiern?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie installiere ich die Grecotel-App auf meinem Ger\u00e4t?<\/strong><\/h3>\n<p>Unsere G\u00e4ste k\u00f6nnen die Grecotel-App \u00fcber den App Store oder Play Store herunterladen. Nach der Installation k\u00f6nnen Sie mit der App Ihre Buchungen verwalten, auf Informationen zu Ihrem Aufenthalt zugreifen, Aktivit\u00e4tsprogramme einsehen und die innerhalb und au\u00dferhalb des Hotels angebotenen Serviceleistungen erkunden.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>K\u00f6nnen wir mit dem Resort per WhatsApp statt per E-Mail kommunizieren?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, das Grecotel LuxMe White bietet die M\u00f6glichkeit, \u00fcber WhatsApp zu kommunizieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen \u00fcber diese Plattform bei verschiedenen Anfragen zur Verf\u00fcgung und bieten Ihnen eine pers\u00f6nliche Betreuung und einen m\u00fchelosen Zugang zu den Serviceleistungen (+30 6947275368)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Sprachen werden von den Mitarbeitern des Resorts gesprochen?<\/strong><\/h3>\n<p>Das Resortpersonal im Grecotel LuxMe White beherrscht mehrere Sprachen, um G\u00e4sten aus aller Welt eine reibungslose Kommunikation und einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service bieten zu k\u00f6nnen. Die Mitarbeiter sprechen u. a. Englisch, Griechisch, Deutsch, Franz\u00f6sisch, Italienisch und Russisch.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Welche Annehmlichkeiten sind in meinem Aufenthalt inbegriffen?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten eine breite Palette an Annehmlichkeiten, um allen G\u00e4sten einen luxuri\u00f6sen und komfortablen Aufenthalt bieten zu k\u00f6nnen. Die in Ihrem Aufenthalt enthaltenen Annehmlichkeiten k\u00f6nnen je nach Zimmertyp variieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Gibt es einen Butlerservice?<\/strong><\/h3>\n<p>Wir bieten G\u00e4sten in ausgew\u00e4hlten Unterk\u00fcnften einen Butlerservice an. F\u00fcr den Butlerservice f\u00e4llt ein Aufpreis an.<\/p>\n<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>\n    <!--\n  <div class=\"accordion\">\n      <div class=\"accordion-header\">\n        Question 2\n        <div class=\"accordionarrowdown\"><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Answer 2 goes here.<\/p>\n      <\/div>\n  <\/div>-->\n<\/div>\n<\/section>\n<!-- <script type=\"text\/javascript\">\ndocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {\n    const accordions = document.querySelectorAll('.accordion');\n\n    accordions.forEach(accordion => {\n        accordion.addEventListener('click', function () {\n            this.classList.toggle('active');\n        });\n    });\n});\n<\/script> -->\n<script type=\"text\/javascript\">\ndocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {\n  let accordions = document.querySelectorAll('.accordion');\n  accordions.forEach(acc => {\n    const header = acc.querySelector('.accordion-header');\n    if (!header) return;\n\n    header.addEventListener('click', function (e) {\n      if (e.target.closest('.faq-map')) {\n        return;\n      }\n      acc.classList.toggle('active');\n    });\n  });\n\n  \/\/ click outside map doesn't matter; click inside map won't toggle\n  \/\/ document.addEventListener('click', function (e) {\n  \/\/   if (e.target.closest('.faq-map')) {\n  \/\/     e.stopPropagation();\n  \/\/   }\n  \/\/ }, true);\n\n});\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Frequently Asked Questions | Grecotel LUXME White in Crete<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Check here the answers to the most frequently asked questions of LUXME White guests. 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